“我刚拿到报纸，就给你们打电话了，我有很多很多想对母亲说的话，希望能通过你们这个栏目表达出去，希望母亲能看到。”来自不同地方的读者第一句话几乎都是这样，即使是母亲已经去世了的，他们也希望老人家能在另一个世界里微笑。记者守在电话旁深深感到，几天来接听“母亲热线”，如同感受着天下母亲，感受着伟大的母爱。
在剧中，吕启凤扮演的程大娘是一个在大山中生活了半辈子的老妈妈，没见过什么世面，但讲求的是美德，虽然看似对儿子非常“狠心”，却是惟一正确的付出母爱的方式，她质朴、善良、本分，在这一点上，不仅是吕启凤有很深感触，常常是入了戏不能自拔，从开头哭到尾，观众也有强烈的共鸣，他们说，“看到程大娘，就像看到了自己的母亲，天下的母亲都是一样的慈爱之肠。”
杨女士在信中说，“您好！看到燕赵都市报征集苦情母亲的消息，我的心情非常激动！我要说的不是我的亲生母亲，而是我的伯母，在唐山老家称为大妈。我大伯是革命烈士，他们只有一个儿子，大伯牺牲时他的儿子才1岁多，大妈20多岁就开始守寡，一直到她70多岁去世。大妈不仅一个人带大了她的儿子，还帮着爷爷奶奶带大了我的父亲、叔叔和姑姑，之后又帮着我的父母带大了我。中国有句古话叫做‘老嫂比母’，我从父亲、叔叔对他们嫂子──我的大妈的尊敬程度上便真正理解了这句话的含义……大妈，我最最亲爱的母亲，愿大伯在另一个世界好好的陪着您，弥补上您终生的遗憾，让您永远不再孤单！”邢台的一位姓李的母亲则是在考虑了很长时间后才决定打来这个电话，10年的操劳和艰辛已经让她失去表述的习惯，她只是对记者说，“我女儿因为产后患病，10年了就没能起床，我老伴已经操劳得了脑梗塞，我也浑身是病，靠着每天一服药撑着这个家，不管我多累，都希望女儿能重新站起来，希望外孙女有个幸福的家。”很长一段时间的无言，记者不忍心再问什么，也许母爱有时候真的很无奈，却坚强得如磐石一般。本报记者秦菁